Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе SiteLoom. Используя сервис, пользователь подтверждает полное согласие с условиями оферты.
Дата обновления: 15.11.2025
1. Термины и определения
Сервис / Платформа — онлайн-система SiteLoom, предназначенная для создания и управления сайтами.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, принимающее условия оферты и использующее сервис.
Тариф / Подписка — набор функций сервиса, предоставляемых за фиксированную периодическую плату.
Личный кабинет — персональный аккаунт пользователя в сервисе.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису SiteLoom по подписочной модели. Пользователь получает возможность создавать сайты, управлять страницами, доменами, шаблонами и другими инструментами в рамках выбранного тарифа.
3. Акцепт оферты и заключение договора
- Договор считается заключённым с момента оформления подписки, оплаты тарифа либо фактического использования сервиса.
- Акцепт означает согласие пользователя с условиями оферты, политикой оплаты и политикой возврата/отмены.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан
- Предоставлять доступ к сервису в рамках оплаченного тарифа.
- Обеспечивать сохранность пользовательских данных в пределах технических возможностей.
- Уведомлять пользователей об изменениях тарифов или условий работы.
4.2. Исполнитель имеет право
- Изменять функционал сервиса, тарифы и условия работы.
- Ограничивать доступ при нарушении условий или неуспешном списании платежа.
- Временно приостанавливать работу сервиса для техобслуживания.
4.3. Пользователь обязан
- Предоставлять достоверные данные при регистрации.
- Оплачивать услуги своевременно.
- Не размещать запрещённый контент (мошенничество, вредоносный код, нарушение авторских прав и т.д.).
4.4. Пользователь имеет право
- Использовать функционал сервиса в полном объёме согласно тарифу.
- Отменять подписку в любое время через личный кабинет.
- Обращаться в поддержку по вопросам использования сервиса и оплаты.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
- Стоимость тарифов размещена на сайте и может изменяться.
- Оплата осуществляется по подписочной модели через доступные платёжные системы.
- Автоматические списания выполняются в начале каждого расчётного периода.
- Пользователь несёт ответственность за актуальность платёжных данных.
(Детальная политика возвратов и отмены — в отдельном документе, на который оферта ссылается.)
6. Ограничение ответственности
- Исполнитель не несёт ответственность за сбои, вызванные действиями сторонних сервисов (эквайринг, хостинг, DNS).
- Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за неправильного использования сервиса.
- Сервис предоставляется «как есть», без гарантий непрерывности работы.
7. Интеллектуальная собственность
- Все материалы, шаблоны и элементы интерфейса являются интеллектуальной собственностью исполнителя.
- Пользователь получает ограниченную лицензию на использование ими только в рамках сервиса.
8. Срок действия и расторжение
- Договор действует до момента прекращения использования сервиса или отмены подписки.
- Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении условий оферты пользователем.
- Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент.
9. Урегулирование споров
Споры решаются посредством переговоров. При невозможности договориться — по праву и в юрисдикции страны, указанной исполнителем.
10. Контактные данные
Email поддержки: supsiteloom@gmail.com
Сайт: SiteLoom.org
Реквизиты исполнителя
ИП: SiteLoom
ИИН: 060315652015
Банк: АО «Народный Банк Казахстана"
БИК: HSBKKZKX
Номер счёта (ЖСК/ИИК): KZ72601A871060851311
Валюта счёта: KZT